AiDental CRM | Dvoron
עדכון אחרון: 2026-05-25
מדיניות זו מתארת כיצד AiDentalCRM, המופעלת על ידי Dvoron, מעבדת מידע במסגרת מערכת CRM לקליניקות שיניים.
הקליניקה היא בעלת המידע והגורם האחראי למידע מטופלים. Dvoron פועלת כספקית מערכת וכמעבדת מידע עבור הקליניקה.
המערכת עשויה לעבד מידע רפואי או מידע רגיש, לרבות מידע שנמסר בשיחות, הערות, תורים, תמונות או קבצים. הקליניקה אחראית לוודא כי המידע נאסף ומעובד כדין.
המידע עשוי להגיע מ:
המערכת עשויה לשלוח מידע לספקי AI, לרבות Anthropic ו-OpenAI, לצורך יצירת תגובות, סיכום, ניתוח ותפעול. המידע עשוי לכלול שיחות WhatsApp, הקשר שיחה, שם, טלפון ומידע שנמסר על ידי המטופל.
ברירת מחדל מומלצת:
ייתכן שמידע יישמר לתקופה ארוכה יותר אם נדרש לצורך אבטחה, חובה חוקית או בקשת הקליניקה.
Dvoron נוקטת באמצעי אבטחה סבירים, לרבות:
משתמשי platform_admin עשויים להיות מסוגלים לגשת למידע לצורך תמיכה, תפעול, בדיקה ואבטחה. מומלץ לתעד כל גישה כזו בלוג ייעודי.
בקשות עיון, תיקון או מחיקה של מטופלים יופנו בדרך כלל לקליניקה, שהיא בעלת המידע. Dvoron תסייע לקליניקה במימוש בקשות אלה ככל שהדבר אפשרי וסביר.
קליניקות שיניים עשויות לטפל בקטינים. הקליניקה אחראית לקבלת הסכמת הורה או אפוטרופוס כאשר נדרש.